Turcas, 2005 yılında The Shell Company of Turkey Ltd. (Shell Türkiye) ile akaryakıt ve madeni yağların perakende ve ticari satışı, pazarlama ve dağıtım alanlarında bir Ortak Girişim Sözleşmesi imzalamıştır. Bunu takiben, Turcas’ın %30 hissedarı olduğu Shell & Turcas Petrol A.Ş. (STAŞ), 1 Temmuz 2006 tarihinde faaliyete geçmiştir.

Shell & Turcas, Türkiye çapında 1.200 akaryakıt istasyonu ve 2024 yılında gerçekleştirdiği 332 Milyar TL cirosu ile bugün sadece sektörünün değil, Türkiye’nin en büyük şirketlerinden biridir.

Shell & Turcas, EPDK verilerine göre istasyonlardan direkt yapılan akaryakıt satışlarında %21,5 ile pazar liderliğini korumaktadır. Shell & Turcas akaryakıt pazarındaki güçlü konumunu korurken, istasyon başına satışlarda sektör ortalamasının 2,5 kat üzerinde verimli bir operasyon yürütmektedir. Shell, bir ilke imza atarak Türkiye’de geliştirip yine dünyada ilk kez Türkiye’de devreye aldığı Taşıt Tanıma Sistemi (TTS) ile filo yönetimini her zamankinden daha kolay ve verimli hale getirmektedir. 29 yıldır müşterilere hizmet veren Shell Taşıt Tanıma Sistemi (TTS) bugün, Türkiye’nin dört bir tarafındaki yaklaşık 50 bin seçkin firma ve 550 bini aşkın araç tarafından kullanılmaktadır. Filoların çözüm ortağı olma yolculuğunda akaryakıt üzerinden sunduğu ürünler dışında; Araç Takip Sistemi-Shell FiloPlatform ile akıllı, emniyetli ve verimli bir filo yönetimi, Sektörde bir ilk olan ve PTT iş birliği ile hayata geçirilen Shell Kurumsal HGS ile köprü ve otoyol geçişlerine çözüm sunarken, dizel şirket araçlarının AdBlue ihtiyaçlarını da TTS üzerinden sağlar.

Shell & Turcas Ticari Yakıtlar ekibi, Türkiye’de dökme akaryakıt pazarında son yılda rekabetçi piyasada iyi bir satış grafiği ile beşinci sırada yer almıştır. Shell & Turcas, bayileri aracılığıyla endirekt pazarda, lojistik, imalat, madencilik, çimento, betonculuk ve inşaat gibi Türkiye ekonomisine katkıda bulunan güçlü sektörlerle iş birliği yapmaktadır. "Öncü Distribütör Projesi" ile kalite kontrol araçları, Shell Teknoloji Merkezleri ziyaretleri ve tank temizliği gibi müşteriler için katma değer sunan hizmetlerle fark yaratılması hedeflenmektedir.

Direkt pazarda ise Serbest Kullanıcı Lisans sahibi firmalar ile Özel Tüketim Vergisi (ÖTV)’siz Deniz Akaryakıtı satışları ile kabotaj hattında çalışan denizcilik sektöründeki firmalar ön plana çıkmaktadır.

 

Dünyada Madeni Yağlar Sektörünün Değişmez Lideri

Shell madeni yağlar, 18. kez üst üste dünyada madeni yağlar pazarının lideri olmuştur. Uluslararası danışmanlık ve araştırma şirketi Kline & Company’nin açıkladığı madeni yağlar pazar analizi raporuna göre Shell, geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da dünyanın ‘1 numaralı Madeni Yağ Tedarikçisi’ olarak gösterilmiştir.

Shell & Turcas, başta otomotiv olmak üzere enerji, demir çelik, inşaat, madencilik ve genel imalat gibi sektörlerde, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli madeni yağ ürünlerinin üretimini, satış ve pazarlamasını da gerçekleştirmektedir. Shell’in madeni yağ portföyü, otomotiv sektörüne yönelik Shell Helix ve Shell Rimula motor yağlarının yanı sıra, Shell Tellus, Shell Omala, Shell Mysella, Shell Argina, Shell Diala vb. endüstriyel yağlar ve gres markası Shell Gadus ürünlerinden oluşmaktadır.

İhracat Yıldızı Shell & Turcas - Derince Tesisleri

Shell’in Akdeniz’deki en büyük madeni yağ ve gres üretim tesisi olan Derince’deki üretim tesisi, 2024 yılında rekor seviyedeki 173 Milyon Litrelik toplam satışının 41,6 Milyon Litresini ihracat olarak gerçekleştirmiştir. Shell & Turcas, bölgesel madeni yağ üretim üssü konumundaki Derince Madeni Yağ ve Gres Üretim Tesisi’nden, hem iç pazara satış yapmış hem de Arjantin’den Suudi Arabistan’a, Amerika Birleşik Devletleri’nden Hollanda’ya toplam 63 ülkeye direkt olmak üzere 86 ülkeye indirekt olarak ihraç etmiştir.

Türkiye'nin Elektrikli Araçlara Yönelik Dönüşümü İçin İş Birliği

Shell & Turcas, elektrikli araç kullanıcılarına kesintisiz bir deneyim yaşatmak için Türkiye’nin elektrikli otomobili TOGG’un şarj çözümleri sunan Trugo şirketi ile stratejik bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Türkiye genelinde 400 istasyon kurulması ve bu istasyonlarda aynı anda 1.600 araç şarj edilmesi hedefleniyor.

Bugüne kadar Shell Recharge Türkiye ve Trugo markası altında toplam 243 istasyonda 341 yüksek hızlı şarj cihazı hizmete alındı. Bu sayede Türkiye’deki tüm elektrikli araç sahiplerinin erişimine açık olacak yüksek hızlı şarj ağı sayesinde kullanıcıların menzil endişesi de ortadan kalkacak.

Enerjisini Güneşten Alan İstasyonlar

Shell & Turcas teknolojik yeniliklerle ürünlerini sürekli olarak geliştirerek, verimlilik ve performans artışı ile sürücülere katkı sağlarken, daha temiz enerji çözümleri sunmaya yönelik çalışmalar kapsamında iklim değişikliği ile mücadelede de etkin rol almaktadır. Bugüne kadar elektrikli şarj üniteleri, atık yönetimi, ağaçlandırma, LNG ve güneş enerjisi kullanan istasyonlar gibi birçok proje hayata geçirilmiştir.

Ülke genelinde 2024 sonu itibarı ile 81 istasyonun elektriğinin yıllık ortalamada en az %30’u güneş enerjisinden sağlanmaktadır.

Ayrıca Derince Madeni Yağ ve Gres Üretimi Tesisi’nin çatısı solar paneller ile kaplanarak güneş enerjisinden elektrik üretilmeye başlanmıştır. 1 MW kurulu gücü sayesinde tesisin yıllık toplam elektrik ihtiyacının yaklaşık %25’ini güneş enerjisinden karşılayarak yılda yaklaşık 500 ton karbon salımının önüne geçilmesi hedeflenmektedir. Bunlara ilave olarak, Derince’de bulunan ve 70 ülkeye ihracat yapılan Shell Madeni Yağ ve Gres Üretimi Tesisi Sıfır Atık Yönetim Sistemi’ni kurarak Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü onaylı Sıfır Atık Belgesi’ni almaya hak kazanmıştır. Bu kapsamda, tesis geneli atıkların kaynağında ayrı biriktirilerek toplanması, etiketlenmesi, geri dönüşüm veya geri kazanımının sağlanarak bertarafa gönderilecek atık miktarının azaltılması ve çalışanların bu konuda farkındalık kazanması çalışmalarıyla şirketin sürdürülebilirlik ve karbon emisyonu azaltım hedeflerine önemli bir katkı sağlanmaktadır.

Diğer yandan İstanbul Kuzey Çevre Otoyolu’nda 5 hektarlık alanda oluşturulan Shell & Turcas Ormanı ile her yıl 1.300’den fazla otomobilden salınan yaklaşık 105 ton karbondioksitin nötrlenmesi hedeflenmektedir. Planlama, akreditasyon ve ekim aşamaları, İstanbul Üniversitesi Orman Fakültesi’nde görev yapan ve alanında seçkin iki profesör tarafından yönetilen Shell & Turcas Ormanı’na; mavi servi, piramit servi, fıstık çamı, ıhlamur, dişbudak yapraklı akçaağaç, çınar yapraklı akçaağaç, Amerikan meşesi ve yalancı akasya olmak üzere 8 çeşitte toplam 3.000 ağaç dikilmiştir. Shell & Turcas Ormanı’na ilave olarak İstanbul-İzmir Otobanı üzerinde bulunan Shell istasyonlarının olduğu 6 noktada toplamda 2,2 hektarlık alanda 1.201 ağaç dikilerek, yaklaşık olarak yılda 40 ton karbondioksitin nötrlenmesi hedeflenmektedir.

 

Shell & Turcas'ın Fark Yaratan Şampiyonları

Shell & Turcas, dünya genelinde 80’e yakın ülkede ve 47.000’den fazla Shell istasyonu arasında müşteriye sunulan hizmet ve servis kalitesi açısından en iyi uygulamaları belirlemek ve ödüllendirmek amacıyla düzenlenen "Farkı Yaratan İnsandır" programında birçok başarıya imza atmıştır. Shell & Turcas, geçmişten bugüne 4’ü dünya 8’si Avrupa olmak üzere toplam 12 istasyon şampiyonluğunun yanında 1 akaryakıt Avrupa şampiyonluğu, 1 akaryakıt dışı gelirler dünya şampiyonluğu, 1 ön saha personeli dünya şampiyonluğu, 1 market personeli Avrupa şampiyonluğu, 3 istasyon müdürü Avrupa şampiyonluğu kazanmıştır. Bu yıl da 5 ayrı kategoride Türkiye birincileri seçilerek Avrupa şampiyonluğuna aday olmuştur.

Shell Global ekibi tarafından her çeyrek düzenlenen "WOW Moments of Magic Reward and Recognition Winners" yarışması, müşteriye sunulan hizmet ve servis kalitesi açısından, çeyreklik bazda yapılan en iyi uygulamaların belirlenip ödüllendirildiği yarışmamızdır.

Uygulamaların bireysel ve istasyon olmak üzere iki kategoride değerlendirildiği bu yarışmada, temel hizmetin de ötesinde fark yaratan hikâyeler ile başarılara imza atılmıştır ve 2024 yılında 90’ın üzerinde istasyon ve çalışanımız ödül almaya hak kazanmıştır. 2023 ve 2024 yıllarını en çok ödül alan ülke olarak kapatırken 2025 yılında müşterilerimizde yarattığımız WOW anları ve yüksek müşteri memnuniyeti ile Dünya genelinde en çok ödül kazanan 1’inci ülke olarak başarılarımızı yukarıya taşımaktan gurur duyuyoruz.

Terminaller ve LPG Tesisleri

Shell & Turcas’ın Türkiye genelinde üç adet kendi işlettiği, dört adet ortak girişim olarak işletilen ve dört adet kiralık olmak üzere toplam 11 adet akaryakıt terminalinde depolama ve dolum yapmaktadır. Bu terminallerde Shell & Turcas’ın hissesine düşen kapasite yaklaşık 500.000 m³’tür. Ayrıca Shell & Turcas’a ait LPG depolama tesisi mevcuttur. Buradaki kapasite de 1.000 m³’tür.

Shell Hep İleride

Shell, sektörde "İlk"leri gerçekleştirmeyi ve sektöre "Yön Vermeyi" ilke edinen bir markadır. İstasyonlarda ilk Kanopi Uygulaması, ilk Market İçi Tuvalet, ilk Kurşunsuz Yakıt, ilk Sadakat Programı (Shell ClubSmart), ilk Taşıt Tanıma Sistemi, ilk Premium market konsepti (Shell Select Market), istasyonlarda kadın istihdamını destekleyen ilk program (Shell’de Kadın Enerjisi), çocuklar için özel olarak tasarlanmış ilk Çocuk Tuvaleti, engelli misafirlerimizin hayatını kolaylaştıran sektördeki ilk Engelsiz Hizmet Alanı gibi gerçekleştirilen tüm faaliyetler bugün sektörde birçok firma tarafından örnek alınarak operasyonlarına dahil edilmiştir.

Shell & Turcas, 2021 yılında gerçekleştirdiği reklam kampanyasında "Hep İleride" mottosu ile Kalite ve Güven vurgusunu öne çıkarmıştır. 2022 yılında da reklam kampanyasına devam eden Shell & Turcas, "Hep İleride Olmak Hepimizin Hakkı" diyerek, gerçek hikâyelerden de uyarlamalar içeren reklamlarını yayımlamıştır. Türkiye’de köklü ve güvenilir bir marka olmanın altını çizmiş; hem topluma fayda sağlayan projelerini hem de ürünlerini odağa alarak, sektördeki öncü konumunu güçlendirmiştir.

Cumhuriyetimizin 100. yılı ile birlikte Türkiye’deki faaliyetlerinin de 100. yılını kutlayan Shell, 2023 yılında Türkiye’deki yüzyıllık yolculuğunu "Varış Noktamız Hep İleride" diyerek anlattı. Bu çatı altında birden fazla reklam filmi yayımladı. "Yüzyılın Yolculuğu" filminde Türkiye’deki köklü geçmişini ve geniş faaliyet alanını anlattı. "Yüzyılın Yakıtı" filmi ile 100’üncü yılına özel, 100 yıllık deneyimle geliştirdiği en iyi performans yakıtı olan yeni ve gelişmiş Shell V-Power Kurşunsuz’u tanıttı.

"Yüzyılın Dayanışması" filminde ise 6 Şubat 2023’te yaşanan deprem afetinin yaralarını sarmak için Shell, Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı, Toplum Gönüllüleri Vakfı ve Türkiye Kadın Dernekleri Federasyonu ile el ele verdi. Depremden etkilenen ülkemizin kadınları, gençleri ve çocuklarının geleceği hepimize umut olsun diye 20 noktada 2 yıl boyunca duygusal ve sosyal destek çalışmaları için harekete geçti.

"Yüzyılın Sayısı" reklam filmiyle Türkiye Sigorta Basketbol Süper Ligi ana sponsoru Shell, 2023-2024 sezonu boyunca atılan basketlerin 10 katını Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı’na bağışlayarak, basketbol ile gençlere değer katan bu sosyal yatırımını duyurdu.

2024 yılında başlatılan İnsanların Shell’i iletişimi ile Shell istasyonlarına gelen insanların farklı ihtiyaç ve beklentilerine sunulan çözümler anlatıldı. Shell, kalite ve güven odağını kaybetmeden, sadece yakıt değil, aynı zamanda keyifli bir yolculuk deneyimi sunmayı hedeflediğini; bir akaryakıt istasyonu olmanın ötesinde insanların istasyonu olduğunu "İnsanların Shell’i, Hep İleride" mesajı ile verdi.

Shell Select

Shell Select marketleri ile 2013 yılında misafirlerinin yolculuklarına değer katmak amacıyla bir ilke imza atan Shell & Turcas, bugün 81 şehirde 1000’den fazla noktaya ulaşmıştır. Dünya genelinde 500 bin ön saha çalışanı ile her gün 33 milyon, Türkiye’de ise 1 milyon misafirine hizmet vermektedir.

Sektörü yeni nesil market formatı Shell Select ile tanıştıran Shell & Turcas, Türkiye’de 81 şehirde 1000’den fazla noktada bulunan Shell Select marketlerinde 11 farklı kategoride 2000’e yakın ürün sunmaktadır. Misafirlerinin yolculuklarına değer katmayı amaçlayan Shell & Turcas, Shell Select marketlerde sunduğu ürünlerini misafirlerinin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmektedir. Shell Select marketleri ziyaret eden misafirler, çekirdekten taze çekilmiş kahve, fırın ürünleri ve özel şefler tarafından tasarlanan lezzetli deli2go sandviçler alabilmektedir. Shell & Turcas, Türkiye’de yılda yaklaşık 6 milyon deli2go sandviç ve 6 milyon bardak kahve satışı gerçekleştirmektedir.

Akaryakıt Dışı Ürün ve Hizmetler

Akaryakıt dışındaki ürün ve hizmetlerde marketlere ek olarak araç bakım için de misafirler Türkiye’nin en geniş hizmet ağından faydalanabilmektedir. 200’den fazla Madeni Yağ Değişim ünitesinde, araçların 9 nokta kontrolü ve bakım hizmetleri verilmektedir. 2024 yılında 150.000’den fazla araca, yağ değişim hizmeti verilmiştir. Ayrıca 70’den fazla istasyonda dökme Adblue ünitesi ile misafirlere daha avantajlı Adblue satışı bulunmaktadır.